- من 8:00ص إلى 8:00م
نظام الدعم الفني الآلي (IVR المؤسسة) للمزيد من المعلومات أو للطلب إضغط هنا
أنظمة التفاعل الصوتى الهاتفي
وهو نظام خاص بالمؤسسات والشركات التي توفر الدعم الفني لعملائها حيث يقوم بوظيفة الدعم الفني أو المبيعات فى حالة الاتصال خارج أوقات الدوام أو فى حالة إنشغال جميع ممثلى خدمة العملاء بالرد على عملاء أخرين حيث يقوم بعرض جميع خدمات ومنتجات المؤسسة على المتصل ليختار منها المنتج المطلوب ليعرض له جميع التفاصيل والمميزات والاسعار لهذا المنتج كما يعرض على المتصل خيارا بإمكانية إعادة الاتصال به من قبل موظف الدعم الفني عن طريق تسجيل رقم جواله فى النظام وفتح طلب اتصال لقسم الدعم الفني بالمؤسسة
مرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية ، بتقديم خدمات تقنية المعلومات ، وتصميم المواقع ، واستضافتها ، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات في مجال تقنية المعلومات والشبكات ، كذلك التسويق الإلكتروني وتوفير اجهزة الاتصالات السلكية واللاسلكية المرخصة ، بالإضافة إلى تصميم وتطوير البرامج وقواعد البيانات.